Nyttige informationer

Nedenfor finder du nyttige oplysninger om din rejse med MS Norröna. Hvis du ikke kan finde alle svarene på dine spørgsmål her, venligst kontakt os på 96 558 500 eller booking@smyrilline.dk.

Afstand
Mellem Hirtshals – Tórshavn 575 sømil (1 sømil = 1852 meter eller 1.852 km).

Akuthjælp
Ambulance og brandvæsen: 112
Lægevagten: 1870
Politi: +298 351448
Tandlægevagten: +298 314544

Alkohol
Vin, spiritus og øl (over 2,25%) sælges ikke i almindelige butikker, men kun i monopol-forretninger ved navn Rúsdrekkasøla Landsins. Derudover har de fleste hoteller, restauranter og cafeer bevilling til at servere alkohol.

Banker
Banker har normalt åbent mandag til fredag 10:00-16:00 og torsdag 10:00-17:00.

Bustransport
Oversigten over bus- og færgetransport på Færøerne kan ses på ssl.fo Det er gratis at køre med de kommunale busser (de røde busser) i Tórshavns kommune. 

Elbiler
Når du besøger Færøerne med dit elbil, skal du bruge en RFID-mærkat for lovligt at kunne oplade din elbil på de offentlige Quick Charge ladestationer. Betaling for RFID-mærkatet skal ske på forhånd via bankoverførsel til SEV. Mærkatet kan siden afhentes på SEV's hovedkontor i Tórshavn, Landavegur 92. For yderligere information besøg venligst sev.fo 

Elektricitet
220 volt. elektriske apparater medbragt hjemmefra kan benyttes uden videre.

Feriehuse
Nøglekoden vil blive oplyst på dit endelige rejsedokument. Du bedes medtage et print af dit rejsedokument. Overnatning i feriehus er inkl. varme og elektricitet. Slutrengøring og sengelinned er obligatorisk og er inkl. i prisen (Greengate feriehuse/lejligheder). Ved afrejse bedes gæsten efterlade et eksemplar af husbeskrivelsen.

Forretninger
De fleste forretningers åbningstider er mandag til fredag kl. 9:30-17:30, lørdag kl. 10:00-13:00. Søndag er lukket.

ID
Gyldig billedlegitimation, såsom pas, kørekort, ID kort eller lignende skal medbringes.

Information
Oplysninger om Færøerne kan findes på visitfaroeislands.com.

Inspiration
Vi tilbyder masser af rejseinspiration på vores hjemmesider kan du finde masser af rejsedagbøger og oplevelsesmagasiner, som du kan downloade eller læse online. Bagerst i dette magasin kan du også finde en række tips og kilder, som du med fordel kan læse før din afrejse.

Klima
Klimaet er præget af milde vintre og kølige somre og er til tider meget fugtigt og regnfuldt med hyppig tågedannelse, specielt i juni, juli og august. Vejret kan skifte indenfor 1 times kørsel og ofte kan man opleve samtlige årets tider inden for kort køreafstand på én dag. Oplysninger om vejret kan findes her, og på norsk her yr.no

Kreditkort
Alle gængse internationale kreditkort accepteres normalt af større hoteller, restauranter og butikker. Normalt har samtlige restauranter, cafeer og kiosker betalingsterminaler.

Legitimation
Færøerne er en del af det danske rigsfællesskab. Derfor kan du som dansker rejse til Færøerne uden pas, men medbring altid gyldig billed-legitimation.

Det er dit eget ansvar at sikre, at du overholder et andet lands ind- og udrejseregler. Det er landets myndigheder, som fastlægger ind- og udrejsereglerne for landet, og det er dem, der kan afgøre, om du opfylder kravene.
 
Smyril Line tager forbehold for seneste opdateringsdato af nærværende side og henviser altid til selv at søge de mest opdaterede retningslinjer hos Borgerservice eller Udenrigsministeriet. Smyril Line kan ikke drages til ansvar for eventuelle problemer opstået i forbindelse med ind- og udrejse uanset oplysningerne på hjemmesiden.

Mobiltelefon
Der er mobildækning overalt på Færøerne, bortset fra få steder pga. klipperne. På centrale steder kan der købes taletidskort.

Overnatning
På ankomstdagen er normal check-in tid mellem kl. 14:00-16:00 på overnatningsstederne og afrejse mellem kl. 10 og 11 på afrejsedagen, med mindre andet er angivet på rejsedokumentet. Opholdet finder sted på de i rejsedokumentet nævnte overnatningssteder.

Pas
Alle rejsende med MS Norröna bedes medbringe et gyldigt EU-pas.

Posthuse
Posthuse findes i alle større byer og i nogle mindre. Postkontorerne holder som hovedregel åbent mandag til fredag kl. 09:30-16:00.

Rygning
Rygning er forbudt i alle indendørs offentlige områder.

Tidsforskelle
På Færøerne er tidsforskellen minus 1 time i forhold til Danmark.

Tunneller
Færøerne er forbundet med en del tunneller, herunder to-spors, en-spors og også betalings tunneller. Betalingstunnellerne er mellem øen Eysturoy og Borðoy, samt mellem øen Streymoy og Vágar. Tunnelafgiften på ca. DKK 100,- kan betales på Effo og Magn tankstationerne. Betales tunnelafgiften ikke under dit ophold på Færøerne, vil den blive eftersendt med post.

Udflugter
Rejser du i sommerperioden kan du forudbestille deltagelse i én af vores guidede busudflugter på Færøerne. Du kan læse mere om udflugtsmulighederne på vores hjemmeside.

Valuta
Det er muligt at anvende de fleste internationale kreditkort både på Færøerne. På Færøerne bruger man danske kroner. Der bruges også færøske sedler på Færøerne, som butikkerne i Danmark ikke tager imod. Bankerne kan veksle disse om til danske sedler. 

Vejkort
Vejkort over Færøerne kan normalt købes i receptionen ombord. Der tages dog forbehold for udsolgt. Tankstationer og turistinformationerne på Færøerne distribuerer eller sælger også forskellige kort.

Vinterdæk
Er lovpligtige på Færøerne i vinterhalvåret.

Afstande
Afstand Hirtshals-Seyðisfjörður 860 sømil. Afstand Tórshavn-Seyðisfjörður 286 sømil (1 sømil = 1852 meter eller 1.852 km). Afstanden fra Seyðisfjörður til Reykjavík er ca. 700 km. Det tager 7-8 timer at køre strækningen.

Akuthjælp
Ambulance og brandvæsen: 112
Hospital/skadestue: +354 5432000
Politi: 112
Tandlægevagten:1770

Alkohol
Vin, spiritus og øl (over 2,25%) sælges ikke i alm. butikker, men kun i monopolforretninger Vinbúð (mandag til torsdag kl. 11:00-18:00, fredag kl. 11:00-19:00 og lørdag kl. 11:00-18:00). De fleste restauranter har licens til udskænkning af alkoholiske drikkevarer.

Banker
Banker har normalt åbent hverdage fra kl. 09:15-16:00.

Bustransport
Bustransport på Island kan ses her. Der kører bus fra Seyðisfjörður til Egilsstaðir, og videre derfra kører der bus til Akureyri, hvor man kan køre videre til Reykjavík.

Elektricitet
220 volt. elektriske apparater medbragt hjemmefra kan benyttes uden videre, dog kan enkelte stikkontakter være af amerikansk type. Det klares med en adapter, som kan fås hos de fleste velassorterede el-installatører.

Færdsel i det indre højland
Højlandsruterne er kun åbne to-tre måneder hver sommer. Selv midt på sommeren kan de være vanskelige at forcere. Der kræves først og fremmest et solidt firhjulstrukket køretøj. Dertil sund fornuft og ikke urealistisk vovemod.

Feriehuse
Overnatning i feriehus i Island er inkl. leje af sengelinned, håndklæder, varme og elektricitet. Kunden er forpligtet til selv at rengøre feriehuset inden afrejsen. Lejer er forpligtet til at vaske gulve og støvsuge, tørre alle overflader af, gøre toilet og køkken inkl. køleskab og ovn rent, pudse vinduer indvendigt for fingeraftryk og tømme affald. Ved afrejse bedes gæsten efterlade et eksemplar af husbeskrivelsen. I mange feriehuse er der udendørs spabade. Disse er ikke udstyret med klortabletter.

Forretninger
De fleste forretningers åbningstider er mandag til torsdag kl. 10:00-19:00, fredag kl. 10:00- 19:30, lørdag kl. 10:00-18:00 og søndag kl.12:00-18:00.

Information
Oplysninger om Island kan findes på visiticeland.com 

Klima
Oceanisk – milde vintre og kølige somre. Gennemsnitstemperatur i juli 10-13 grader C. I juli har Island næsten 24 timers dagslys. Hvorimod det er mørkt det meste af dagen fra oktober til marts, som ved klart vejr og let frost kan give mulighed for at opleve nordlys.

Kreditkort
Alle gængse internationale kreditkort accepteres normalt af større hoteller, restauranter og butikker. Normalt har samtlige restauranter, cafeer og kiosker betalingsterminaler. 

Krydsning af elve
De fleste højlandsruter krydser elve uden broer. Mange elve er helt uproblematiske, men andre kan være dybe og vanskelige at krydse. Vand- mængde og elvens leje kan skifte. Vi anbefaler ikke at krydse elve og højlandet i almindelige personbiler.

Legitimation
Alle rejsende skal ved bestilling af rejse hos Smyril Line oplyse gyldigt pasnummer på samtlige rejsende og kræver at passet kan præsenteres ved tjek in under rejsen. Vi anbefaler dig at holde dig orienteret på borger.dk/transport-trafik-rejser/pas/regler-om-pas 
 
Ultimo 2016 er reglerne beskrevet således af Borgerservice:

Andre nordiske lande
Du skal som dansk statsborger ikke medbringe pas for at komme ind i Norge, Finland og Island.
Du skal dog stadig kunne identificere dig, når du opholder dig i udlandet, så medbring alligevel en form for gyldig billedlegitimation, fx kørekort

Alle børn skal have deres eget pas
Børn skal have deres eget pas, uanset hvor gamle de er, og skal også møde op personligt. For at få udstedt et pas til dit barn skal begge indehavere af forældremyndigheden udfylde felterne om samtykkeerklæring i ansøgningen, hvis der er fælles forældremyndighed.
 
Når du ansøger om pas til dit barn, skal barnet være til stede. Der gælder de samme regler for pas til børn, som for pas til voksne, hvad angår fx kvaliteten af det medbragte foto. Dog skal børn under 12 år indtil videre ikke afgive fingeraftryk.

Hvis dit barn rejser uden dig
Hvis dit barn under 18 år skal ud at rejse, og du som forælder eller værge ikke skal med, kan dit barn risikere at blive nægtet indrejse i nogle lande. Der findes endnu ikke en liste over, hvilke lande det drejer sig om. Derfor er det en god idé på forhånd at kontakte ambassaden eller konsulatet for det land, dit barn skal rejse til. De vil kunne oplyse om reglerne børn og unge under 18 år, der rejser ind i landet uden deres forældre eller værge.”

Mobiltelefon
GSM-mobiltelefoner fungerer ikke i de øde egne af det centrale højland. De tre store aktører, Síminn, Vodafone og Nova, har dækning i de beboede egne langs Ringvejen, men der kan være udfald på de mest øde strækninger. Der kan købes taletidskort på tankstationer rundt i landet.

Overnatning
På ankomstdagen er normal check-in tid mellem kl. 14:00-16:00 på overnatningsstederne og afrejse inden kl. 10:00 på afrejsedagen, med mindre andet er angivet på rejsedokumentet. Overnatningsstederne oplyses i din rutebeskrivelse. Ved pakkerejser til Island modtager du dine hotelvouchers pr. mail, ofte så sent som en uge før afrejsen.

Pas
Der kræves pas af alle rejsende til og fra Island. Legitimation, såsom kørekort, ID kort eller lignende skal medbringes.

Posthuse
Posthuse findes i alle større byer og i nogle mindre. Postkontorerne holder som hovedregel åbent mandag-fredag kl. 08:30-16:30.

Rygning
Vi beder dig venligst selv holde dig orienteret om rygelovgivningen vedr. rygning under op- hold på Island.

Sejlads
Der er skærpede betingelser for sejlads til og fra Island i vinterhalvåret. Vi henviser i den forbindelse til vores generelle betingelser.

Tidsforskelle
I Island bruger GMT, hvilket betyder minus 2 timer i forhold til dansk sommertid, og 1 time ved dansk vintertid.

Udflugter
På Island er der mange muligheder for udflugter f.eks. vandreture, badning, bjergbestigning, dykning, hvalsafari, jagt, fiskeri, ridning, river rafting, snescooter og jeep-tur. Læs mere om dine muligheder for at forudbestille udflugter på Island før din afrejse på vores hjemmeside.

Valuta
Den islandske valuta er lukket og kan ikke forudbestilles, men kan kun købes på Island. Det er normalt muligt at veksle islandsk valuta ombord på MS Norröna. 

Vejkort
Vejkort over Island kan normalt købes i receptionen ombord.

Vinterdæk
Vinterdæk er lovpligtige på Island i størstedelen af årets måneder.

Visum
For information for danske borgere kan der findes vejledning vedr. pas og visum på Uden- rigsministeriets hjemmeside.

Voucher
Har du bestilt en Explorer pakkerejse til Island, mailer vi dine vouchers til dig din før din afrejse. Vær opmærksom på, at du skal printe og medbringe dine vouchers under hele ruten på Island.

Aktiviteter
På smyrilline.dk/andre-faciliteter kan man læse om de forskellige aktiviteter ombord. Vi gør opmærksom på, at nogle restauranter og aktiviteter kan være lukkede pga. årstid, vejrlig eller lavt passagerantal. 

Bagage
Det er lovligt at medbringe op til omkring 200 kg. privat bagage om bord på MS Norröna. Vi gør opmærksom på, at der ikke er adgang til bildækket under sejllads.

Bagageboks
Passagererne har mulighed for at sætte deres bagage i opbevaringsbokse på dæk 2 (couchettesektion nr. 25) eller på dæk 7. Boksene er i to størrelser: Den store boks er 88 cm (D), 60 cm (H) og 40 cm (B) og den mindre er 78 cm (D), 40 cm (H) og 30 cm (B). Prisen ved brug af boksene er DKK 10 for den lille og DKK 20 for den større. Det koster hver gang boksen åbnes.

Barneseng
Der er muligt at leje barneseng inden afrejse samt i Norrönas reception. 

Barnevogn
Man må gerne medbringe barnevogn ombord, men på grund af sikkerhed må denne ikke stå på gangarealet, men skal opbevares i kahytten.

Betaling ombord
Der kan benyttes de mest almindelige betalings- og kreditkort ombord. Der tages dog altid forbehold for transaktionsforbindelser mht. funktionsdygtighed af kortterminaler ombord. Der kan ikke betales ombord med LO+ kort eller med Forbrugsforeningens kort ombord.

Bildækket
Bildækket vil være pakket meget tæt, både af almindelige personbiler samt lastbiler, campingvogne og autocampere, så vær opmærksom på, at der kan forekomme stærkt begrænset plads mellem køretøjerne på dækket.

Af sikkerhedsmæssige årsager er adgang til bildækket under sejladsen ikke tilladt. Der er ikke mulighed for at få strømtilførsel på bildækket.

Check-in
Ved check-in modtager du et P-kort (P for passager) og et K-kort (K for kahyt) til brug hhv. for parkering på dækket og til kahytten.

Alle passagerer med undtagelse af bilens chauffør bedes gå ombord via landgangen i Hirtshals. Der kører busser fra bil pladsen til terminalen i Hirtshals. Ved i landkørsel bedes alle passagerer sidde i bilen. Vedr. særlige forhold so f.eks. handicapskilt eller børn i bilen skal check-in kontaktes ved ankomsten.

Skibets personale bestræber så effektiv en lastning/losning af bildækkene som  muligt. Dog må der påregnes ventetid i forbindelse med check-in ved om bordkørsel og ilandkørsel, hvilket betyder, at skibets ankomsttid til havnen ikke er lig med passagernes til- og frakørsel i havnen. I højsæsonen, hvor MS Norröna ofte medtager op til 800 biler med, kan dette indebære, at ventetiden for de bagerste biler kan udgøre op til 1 time.

Check-in i Hirtshals: er ved terminalen, Fjord Line, Container kajen 4, DK-9850 Hirtshals. 
Check-in på Færøerne: Eystara bryggja 2, FO- 100 Tórshavn, Færøerne.
Check-in på Island: Fjarðargata 8, IS-710 Seyðisfjörður.

Der er skiltning ved de tre havne.

Check-ud
Rejsende bedes være ude af kahytterne på MS Norröna ca. 1 timee inden ankomst til havn også ved ankomster om natten i højsæsonen. Vi gør dog opmærksom på, at dette kan variere, og at check-ud tid offentliggøres ombord over højtalerne.

Couchetter
Couchetter er køjesenge i kønsopdelte køjerum uden opredning til 6 personer. Man medbringer selv sengelinned og håndklæder. Der er fælles toilet og bad på gangene. Der er et rum til op- bevaring af bagage på gangen (couchettesektion nr. 25). Rummet er til fri afbenyttelse, og der er begrænset med plads. Rejser man 2 eller flere er det muligt at bestille et couchetterum til eget brug. Medbringer man ikke selv sengelinned eller sovepose, kan sengelinned forudbestilles før afrejsen eller lejes ved at kontakte receptionen ombord.

Drikkevand
Vandet ombord på MS Norröna indeholder klor, vi anbefaler derfor ikke at drikke dette.

Drikkevarer
Det er tilladt at medbringe spiritus og alkohol ombord MS Norröna, hvilke  dog kun kan  nydes i de områder, hvor skiltning ombord giver mulighed for det. Man skal selv holde sig orienteret om, hvor meget der må medbringes på Færøerne og Island.

El/strøm
Der er 220 V stikkontakter ombord. Der er ikke mulighed for at få strømtilførsel på bildækket. Det er forbudt at oplade batterier i elbiler, campingvogne, autocampere etc. ombord på MS Norröna. Gas- og brændevæsketilførsel på køretøjet/campingvognen skal afkobles/lukkes inden ombordkørsel. Det er ikke tilladt at have køleskabet i dit køretøj tændt under sejladsen.

Elevator
Der er 2 elevatorer foran i skibet og 2 agter. Der er adgang til alle dæk med elevatorerne, uden dæk 1, hvor svømmebassin og fitnessrum findes. Når du bestiller rejsen, bedes du gøre salgspersonalet opmærksom, såfremt du er kørestolsbruger.

Fryse – Rejsegods
Frysegods op til 50 kg (i alt pr. booking) eller max. ½ m3 og rejsegods op til 50 kg kan medbringes ombord på MS Norröna uden ekstra omkostninger, såfremt passageren selv kan håndtere godset. Frysegods skal være mærket med navn og adresse. Tjenesten er gratis, og Smyril Line frasiger sig alt ansvar, hvis varen skulle blive beskadiget eller ødelagt under transporten. Man bedes henvende sig til check-in personalet i havnen for videre informationer ang. håndtering af medbragt frysegods.

I denne forbindelse vil vi nævne, at enhver forretningsmæssig transport skal håndteres af Smyril Line Cargo, tlf. +45 96 55 03 50  eller hirtshals@cargo.fo

Gas
Det er tilladt at medbringe gasflasker ombord, det skal dog dokumenteres med et klister-mærke på forruden. Gas- og brændevæsketilførsel på køretøjet/campingvognen skal afkobles/lukkes inden ombord kørsel.

Glemte sager ombord
Det er muligt at rette henvendelser vedr. glemte sager og personlige genstande direkte til MS Norrönas reception. Dette kan gøres personligt under sejladsen eller efter hjemkomsten ved at e-maile til reception@norrona.fo eller ringe til +298 344900.

Ønsker du at få tilsendt glemte sager til din hjemmeadresse, vil dette ske for din egen regning, og du bedes derfor ved henvendelse oplyse, hvorledes du ønsker at betale for fremsendelsen af glemte ejendele. Glemte ejendele vil normalt blive opbevaret 2 måneder ombord.

Graviditet
Gravide passagerer kan sejle med Norröna indtil 34. graviditetsuge. Dette er dog altid på egen risiko. Fra 31. graviditetsuge skal der medbringes en lægeerklæring. Norröna har ikke en læge eller sygeplejerske ombord.

Handicap
Ombord forefindes der handicapvenlige kahytter med bredere dørkarme, mere gulvareal og toilet med støtte. Disse handicapvenlige kahytter er forbeholdt kørestolsbrugere. 

Internet og telefoni ombord
Internet: Der er mulighed for at tilkøb internet adgang ombord. Der er mulighed for at være online i kahytterne, i lobbyen, i The Diner og i Naust. 

Telefoni: Når du sejler med MS Norröna, ringer man via satellit telefon, hvilket indebærer en væsentligt højere takst end normalt. Du skulle gerne modtage en sms fra din operatør med prisinformationer herom.

Kahytter
Kahyt tildeling sker ikke ved din bestilling, men foretages først af personalet ombord tæt på hver afrejse. Det er derfor ikke muligt at bestille kahyt med bestemt nummer, på bestemt gangplacering eller på bestemt dæk. Er der bestilt en seng i en delekahyt, kan der ikke bestilles over- eller underkøje.

Kæledyr
Transport af kæledyr sker mod særskilt tillæg, på eget ansvar og under særlige regler efter aftale med SML. Kæledyr må ikke medbringes i kahytterne. Overtrædelse af dette vil medfør et rengøringsgebyr på DKK 3.000. Når du medbringer kæledyr på din rejse med SML, skal du booke et bur til kæledyret. Burene er nummereret – 1-4 for de små bure og 5-6 for de store bure. Når du kommer ombord, skal du hente nøgler til buret i receptionen. Der opkræves et depositum herfor, som bliver refunderet ved returnering af nøglerne. Vi har særskilte bure til kæledyr, der bookes sammen med billetten. Der findes to store bure, der måler: 80 cm (bredde) x 115 cm (højde) x 130 cm (længde) og seks mindre bure, der måler: 80 cm (bredde) x 55 cm (højde) x 130 cm (længde). Kæledyr må ikke medbringes til Island. Kæledyr må kun medbringes til Færøerne ved ophold på Færøerne i mere end 3 måneder, og under særlige indrejsebestemmelser. SML anbefaler, at Kunden kontakter de lokale myndigheder.

Læge ombord
Der er ikke læge ombord på MS Norröna. Overstyrmanden har sammen med de øvrige styrmænd ombord ansvaret for skadestuen ombord. De kan yde første hjælp.

Minibar
I kahytterne med vindue er det muligt at bestille minibar. Minibaren kan forudbestilles eller bestilles i receptionen ombord. 

Opsyn
Der er ikke opsyn med børnene ombord. Alle aktiviteter sker under eget ansvar. Forældre har til enhver tid ansvar for sine børn alle steder ombord, hvilket også omfatter i svømmebassinet og fitnessrummet. Børn under 15 år må kun opholde sig i svømmebassinet og fitnessrummet sammen med forældre.

Påklædning
Vi anbefaler, at medbringe solidt vandtæt fodtøj, en vindtæt jakke, en tyk sweater, varmt undertøj samt regntøj. Husk også badetøjet, hvis du vil prøve vores udendørs spabade ombord. Ombord MS Norröna er der ingen dress code, påklædningen er fornuftig, varm og uformel.

Praktiske forhold før afrejse
Vi anbefaler dig at læse på smyrilline.dk hvor du kan finde information om ankomst og afrejse, men også om pas, toldregler og om de generelle betingelser. Ca. 10 dage før din afrejse vil du modtage en automatisk genereret e-mail med tip før afrejsen omkring det praktiske ved check-in.

Rejsedokumenter
Når vi har registreret den fulde betaling af din rejse, modtager du via e-mail et rejsedokument. Dette dokument gælder som din dokumentation under hele din rejse, ved check-in, i restauranter ombord og på overnatningsstederne.

Det er også muligt at benytte visning af rejsedokumenter via iPad eller mobiltelefon (vær opmærksom på behovet for strømtilførsel under rejsen).

Lejer du feriehus på Færøerne bedes du være opmærksom på behovet for at medbringe en papirudgave af dit rejsebevis (se under feriehuse). Nogle færøske hoteller vil tage en kopi af rejsedokumentet ved ankomsten.

Ved pakkerejser til Island vil du yderligere modtage hotel vouchers, som tilsendes via e-mail sammen med dit rejsedokument.

Vi gør opmærksomme på, at alle tiderne på rejsedokumenterne er lokaltider.

Rengøring i kahytten
Rejser du med Norröna til Færøerne eller Island, vil kahytten blive rengjort, når du har forladt kahytten. Rejser du på North Atlantic Cruise vil der være almindelig let rengøring inkl. håndklædeskift søndag og torsdag. Tirsdag vil der være rengøring af kahytten med skift af sengelinned. Der rengøres normalt efter kl 10:00.

Rygning
Rygning er ikke tilladt indenbords. Det er kun tilladt at ryge i særligt afmærkede områder – på dæk 8. Denne begrænsing omfatter både passagerer og besætning. Overtrædelse vil medføre et gebyr a kr. 1500. 

Skibets tid
Skibets tid er færøsk tid. Tid på Færøerne måles ved hjælp af Greenwich Mean Time (GMT-1) 

Søsyge
Der kan købes søsygetabeletter og armbånd til forebyggelse i receptionen ombord. Der tages forbehold for udsolgt. 

Spisesteder
Ombord på MS Norröna er der er 3 restauranter, en bar og en udendørs bar. Vi gør opmærksom på, at nogle restauranter og aktiviteter kan være lukkede pga. årstid, vejrlig eller få passagerer.

Stikkontakter
Der er 2 stikkontakter i kahytterne. 

Telefonvækning
Tilbydes ikke ombord.

Ændringer i ankomst- og afgangstider
Hvis der er ændringer vedr. ankomst/afgangstidspunktet, vil det blive angivet på vores hjemmeside smyrilline.dk. Vi anbefaler, at du holder dig opdateret om din afrejse, uanset hvor du rejser fra, fordi der kan ske ændringer, selv med kort varsel. Norröna venter ikke på forsinkede passagerer.

Bemærk venligst at alle angivne tider er lokale tider.

Fragt
Biler uden chauffører / reg. nr. skal bookes som fragt. Hvad angår fragt til Færøerne og Island henvises til vores fragtafdeling: Tlf. +45 96550350 eller hirtshals@cargo.fo.

Generelle betingelser
Rejsen indgås under henvisning til Smyril Lines generelle betingelser, som du finder på kan ses her.

Mere information om din afrejse
Ca. 10 dage før afrejse vil du modtage en mail med praktiske oplysninger om din rejse. 

Nyttige links
Vores sejlplan for 2019 ses her: smyrilline.dk/sejlplan/sejlplan-2019 
Om Færøerne visitfaroeislands.com 
Om Island visiticeland.com

Parkering
Der er mulighed for at parkere ved terminalbygningen, uden opsyn. Ønsker du andre muligheder kontakt Hirtshals Turistbureau, tlf.: +45 9894 2220, E-mail: info@visithirtshals.dk eller Montra Skaga Hotel, tlf.: +45 9894 5500 E-mail: skaga@skagahotel.dk.

Told
Du kan finde oplysninger om toldfrie varer her.

Told- og afgiftsfri indførsel

 
Til Island
Kommer du til Island som turist, eller er du islænding og vender hjem fra en rejse, må du toldfrit indføre følgende: 
 
1 liter spiritus og 1 liter vin og 6 liter øl eller
3 liter vin og 6 liter øl eller
1 liter spiritus og 9 liter øl eller
1,5 liter vin og 9 liter øl eller
12 liter øl 
Drikkevarer med en alkoholprocent på over 21%, regnes for værende spiritus. Drikkevarer med en alkoholprocent på under 21%, regnes for værende vin. 
 
200 cigaretter eller 250 g af andre tobaksvarer
Du skal være mindst 20 år for at indføre alkohol og mindst 18 år for at indføre tobak.
 
Du må indføre op til 3 kg madvarer og/eller slik til en værdi af ISK 25.000.
 

Du må ikke indføre følgende fødevarer, som er forbudt ved import
Ikke kogt kød og forskellige kødprodukter, f.eks. tørret kød, ubehandlet røget skinke, bacon, svinekød, røgede, ikke-kogte pølser (fx salami), ubehandlet fjerkræ osv. Kød og kødprodukter skal være fuldt kogte for at blive tilladt ind i landet.
Ikke-kogt mælk / mælkeprodukter (bør pasteuriseres). Mælk og mejeriprodukter skal pasteuriseres, men det er tilladt at importere 1 kg upasteuriseret ost.
Ubehandlede æg.
I tvivlstilfælde kan toldmyndighederne beslutte at forbyde ukendte produkter, f.eks. produkter, der ikke har tilstrækkelige etiketter eller er blevet fjernet fra den originale indpakning.
 
Værdien af de varer, du har købt i udlandet og indfører til Island, må omregnet i islandsk valuta ikke overstige ISK 88.000 
 
Se også: tollur.is
 
Vi tager forbehold for ændringer.
 
 
Fra Færøerne til Danmark
Når rejsende kommer tilbage til Danmark, kan man medtage varer til eget forbrug uden at betale afgifter. Man har oplyst:
 
a) At man kommer fra Færøerne (område udenfor EU) og at man er fyldt 17 år. Ud fra disse oplysninger har man lov til at medbringe varer mv. uden at betale afgift i følgende omfang.
 
Cigaretter 200 stk.
eller cigarillos (max. 3 g/stk.) 100 stk.
eller cigarer 50 stk.
eller røgtobak 250 g
Spiritus over 22 pct. og drikkevarer tilsat spiritus1 liter
eller hedvin på eller under 22 pct. alkohol (fx portvin og sherry, samt mousserende vin, som fx champagne) 2 liter
Bordvin (fx rød-, hvid- og rosévin) 4 liter
Kaffe 500 g
eller kaffeekstrakt 200 g
Te 100 g
eller teekstrakt 40 g
Parfume 50 g
Toiletvand (eau de toilette) 1/4 liter
Motorbrændstof (i reservedunke, ud over indholdet i dit køretøjs normale tank) 10 liter
 
Andre varer
Du kan også tage andre varer med til privat forbrug uden at betale told og afgifter af dem. Den samlede værdi af dine andre varer må dog ikke overstige 3.250 kr. Reglen gælder ikke for de varer, der er nævnt ovenfor. Andre varer kan fx være guld og smykker, elektronisk udstyr, tæpper, golfudstyr osv. Hvis en af dine andre varer har en værdi på mere end 3.250 kr., skal du betale told og afgifter af hele varens værdi. Det gælder også for varer, som består af flere dele, der tilsammen udgør et hele, fungerer sammen og normalt sælges sammen, som fx en computer med printer. Du kan ikke undgå at betale told og afgifter ved at indføre varen ad flere omgange eller ved at lade flere personer tage forskellige dele af varen med til Danmark.
 
 
Indførsel af særlige varer
Der gælder særlige regler for: 
 
Levende dyr og planter, herunder også udryddelsestruede vilde dyr og planter.
Varer fremstillet eller forarbejdet af udryddelsestruede dyr eller planter (f.eks. krokodilleskindstasker eller -punge, koraler, konkylier osv.).
Lægemidler til mennesker og dyr (du kan tage lægemidler med til eget brug for en kortere periode).
Narkotika og varer der kan bruges til at producere narkotika.
Våben og sprængstoffer.
Fyrværkeri.
Varemærkeforfalskede og piratkopierede varer.
Indførsel af animalske fødevarer (kød, mælk, ost, æg m.v.) gælder særlige regler.
 
Nogle af varerne må du ikke tage med pga. sundhedsmæssige, sikkerhedsmæssige, veterinære, plantesygdomsmæssige eller andre årsager. Andre varer kan du få en særlig tilladelse til at tage med. Hos SKAT kan du få at vide, om der gælder særlige regler for de varer, du gerne vil have med, og om du eventuelt skal søge om en særlig tilladelse.
 

Ankomst til Danmark 
Hvis du er i tvivl om, hvorvidt du kan tage dine varer med til Danmark uden at betale told og afgifter, skal du give SKAT besked om varerne, når du rejser ind i landet.
 
Hvis du har varer med, som du skal betale told og afgifter af, må du kun indføre varerne ved at give SKAT besked om dem, når du rejser ind i landet. Du skal også betale tolden og afgifterne.
 
Hvis du har varer med, der hører ind under reglerne for særlige varer, skal du også give SKAT besked om det. Du skal være opmærksom på, at SKAT vil bede dig om en række oplysninger om varerne.
 
For privat indførsel af fødevarer, se venligst Fødevarestyrelsens hjemmeside her
 

Grønne eller Røde kanal
Ved nogle indrejsesteder er der en grøn kanal og en rød kanal, som du skal gå igennem, når du ankommer. Du skal vælge den grønne kanal, hvis du:
 
Udelukkende har varer med, som du kan indføre told- og afgiftsfrit, og som ikke hører ind under regler for særlige varer.
 
Du skal vælge den røde kanal, hvis du:
 
Er i tvivl om, hvorvidt du må indføre dine varer uden at betale told og afgifter. 
Har varer med, som du skal betale told og afgifter af.
Har varer med, som hører ind under regler for særlige varer.
 
 
Mistet bagage
Hvis du har mistet din bagage under opholdet i udlandet eller på rejsen til Danmark, skal du give SKAT besked om det, når du rejser ind i landet. SKAT skal bruge oplysningerne om de varer, der er i din mistede bagage, hvis bagagen senere bliver fundet og skal ind i Danmark. For mere information, se venligst skat.dk
 
Til Færøerne
Rejsende der er fyldt 18 år: 
 
1 liter spiritus over 22% alkohol (højst 60% alkohol)
1 liter vin, likør eller andet med max. 22% alkohol eller 2 liter bordvin.
10 liter øl med max 5,8% alkohol.
200 cigaretter eller 100 cigarillos eller 50 cigarer eller 250 g tobak.
50 g parfume og 25 cl. eau de toilette.
3 kg chokoladevarer.
Højst 10 liter sodavand. 
 
Andre varer til en værdi af DKK 2.500. Varer med en højere værdi end DKK 2.500 må ikke indføres told- og afgiftsfrit. Varer der udgør en del af en samlet helhed må ikke told-og afgiftsfrit indføres delvis samlet og i flere omgange eller af flere personer, selvom værdien på hver enkelt del ikke skulle overstige DKK 2.500 Varerne skal være til eget forbrug og må ikke medbringes for eller til andre. Hårde hvidevarer er ikke fritaget for told og afgifter.
 
 
Generelle oplysninger
Den rejsende skal opbevare de ovenævnte varer i håndbagagen til toldeftersyn ved ankomsten. Det er den rejsendes pligt under bødestraf at oplyse toldmyndighederne om de indførte varer, der overstiger det der er tilladt at indføre toldfrit.

Katalog 2019

Her kan du læse vores store rejsekatalog 2019.

Læs online Katalog 2019
Kontakt os

Kontakt os

Ring til os eller skriv til booking@smyrilline.dk for information og bestilling.

96 558 500

Bliv inspireret

Vil du modtage løbende information om gode tilbud er det nemt! Du tilmelder dig blot vores nyhedsbrev og får så en e-mail, når vi har specielt gode tilbud og nyheder. Vi udsender normalt nyhedsbreve på søndage, og kun, når vi har noget aktuelt at informere dig om.

Vi bruger cookies til at tilbyde dig en bedre browseroplevelse, personliggøre indhold og annoncer, give sociale medier og analysere vores trafik. Læs om, hvordan vi bruger cookies, og hvordan du kan styre dem ved at klikke på Cookie Settings. Du accepterer vores cookies, hvis du fortsætter med at bruge denne hjemmeside.

Ok